Обмен товара купленного в рассрочку по гарантии


Обмен товара купленного в рассрочку по гарантии

Как производится обмен или возврат товара, купленного в рассрочку?


N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ.7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. 30 Октября 2021, 10:10 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

7,3 Рейтинг Правовед.ru 8666 ответов 2983 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,3рейтинг

Здравствуйте!Да, даже при покупке товара в кредит и в рассрочку его возможно обменять, вернуть.

Закон «О защите прав потребителей» действует и распространяется на те случаи, когда товар приобретен в рассрочку и в кредит.Здесь главное соблюсти сроки.

Не во всех случаях возможен обмен и возврат товара надлежащего качества.

30 Октября 2021, 10:11

Как вернуть товар, взятый в рассрочку?

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Вам необходимо в течение 14 дней со дня приобретения товара обратиться к продавцу с заявлением (в двух экземплярах один экземпляр с отметкой о вручении должен остаться у Вас) об отказе от исполнения договора купли-продажи.

На каких условиях можно вернуть товар купленный в кредит

Он становится собственностью потребителя только после окончательной оплаты им суммы займа банку. Важно! Покупатель не сможет по своему усмотрению распорядиться приобретенным продуктом без официального разрешения банка.

Если им оформляется возврат, то при всей процедуре обязательно должен присутствовать представитель банка. К числу невозвратной продукции относятся:

; , косметика; текстильные, трикотажные изделия; посуда, столовые принадлежности; бытовая химия;

Как вернуть телефон, купленный в кредит

Возвращая в магазин товар ненадлежащего качества, который приобретен путем потребительского кредита, потребуйте в документе также возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору.

Законодательством установлен особый Перечень, принятый Постановлением Правительства 19.01.1998 года под номером 55. В нем содержится список непродовольственных товаров, возвращать которые покупатели не могут. При этом берется во внимание тот факт, что данные вещи имеют надлежащее качество.
Важно! Претензия пишется в 2 экземплярах, на одном из которых продавец (представитель магазина) обязан поставить свою подпись о получении, а также (если можно) печать юридического лица. Направить документ лучше по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения, особенно если продавец отказывается его принимать.

Когда вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и возвратить телефон, то в претензии нужно дать реквизиты своего банковского счета, на который будет перечисляться стоимость товара в счет оплаты кредитных средств за него, а при возврате некачественного изделия – также проценты и прочие платежи по договору кредита. На перечисление возвращаемой денежной суммы дается 10 дней с момента предъявления требования.

Как совершить возврат товара, купленного в рассрочку


Она является первым взносом, который оговаривается во время заключения договора и последующей выплаты полной стоимости покупки в равных долях за конкретный период (как правило, от трех до двенадцати месяцев). Выдвинуть такие условия может только непосредственно сам магазин. Если платеж не совершен вовремя, магазин вправе потребовать вернуть товар.

А вот, если инициатива по возврату товара исходит от Вас, то в этом случае продавец должен либо вернуть Вам деньги за товар, либо заменить товар на схожий по характеристикам или такой же. Кредит же выдается только банком-посредником и предлагает своим потребителям специальные условия. Как правило, сумма за конкретный товар вносится определенной организацией, а Вам уже необходимо оплачивать и возвращать полную сумму с начисленными процентами.

Возврат товара купленного в кредит

Специальный правительственный Перечень, принятый в 1998 году определил ряд товаров, которые вы не сможете вернуть или поменять, если они качественные:

  1. косметику;
  2. фотоаппаратуру;
  3. купленную в кредит бытовую технику;
  4. драгоценные изделия и ряд других вещей.
  5. машину;
  6. сборную мебель;

Если ваша покупка не входит в указанный перечень, вы заполняете в магазине форму на обмен, заполнив данные о продавце, свою контактную информацию, причину обмена и сумму кредита вместе с первоначальным платежом.

Выплаты также происходят в равных долях за конкретный промежуток времени. В чем же разница между рассрочкой и кредитом?

В этом случае вы сможете выдвинуть руководству магазина одно из предусмотренных 18 статьей закона о ЗПП требований:

  1. расторгнуть договор купли продажи с условиями рассрочки либо договор потребительского кредита, оформленный в банке (данное право закреплено также в статье 11 ФЗ «О потребительском кредите»);

Как обменять товар купленный в рассрочку

Смартфон куплен 18.12.15.

В этом случае вы получаете новый товар, кредитный договор продолжает действовать, а вы ежемесячно вносите установленные платежи в банк.
Что мне делать, посоветуйте пожалуйста!

Заранее благодарю. А возможно ли расторгнуть договор купли продажи и отказаться от кредита.

26 Декабря 2015, 19:30 Добрый день. Расторгнуть договор или обменять приобретенный смартфон Вы можете только при условии наличия в нем дефектов (некачественный товар). Возможность обменять или вернуть смартфон надлежащего качества Законом РФ О защите прав потребителей не допускается.

По смыслу постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 смартфоны относятся к числу товаров, на который не распространяются нормы о возможности обмена товара надлежащего качества.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-

Как вернуть или обменять товар приобретенный в кредит?

При обмене никаких особых сложностей возникнуть не должно, тут возможны три варианта:

  1. Если стоимость товаров равна, то сотрудники магазина вносят изменения в документы, касающиеся покупки (кассовый чек, гарантийный талон и пр.);
  2. Если товар дешевле, то по вашему заявлению разницу магазин должен будет перечислить на ваш кредитный счет.
  3. Если новое приобретение дороже предыдущего, вам придется доплатить разницу в кассу;

Но что делать, если вам не так сильно повезло, и ваша стиральная машинка или сотовый телефон сломались, например, через полгода? Технически сложный товар так просто не меняют — для начала его отправят на экспертизу.

Каким бы ни был ваш настрой по отношению к торговой точке, обязательно продолжайте выплачивать займ! Самая большая ошибка заемщиков — не платить ежемесячные платежи во время разбирательств с магазином. Помните, что вся

Особенности возврата товара, купленного в кредит

Рассрочку предоставляет непосредственно сам магазин, а все погашаемые платежи вносятся на его расчетный счет.

В случае когда клиент берет потребительский кредит — средства на приобретение товара предоставляет банковское учреждение.

Соответственно, вместе с договором покупки вы подписываете дополнительный договор с банком о предоставлении займа. В этом случае все платежи зачисляются на счет кредитной организации.

Согласно п.5 ст. 24 ЗоЗПП при оформлении сдачи товара ненадлежащего качества магазин должен вернуть клиенту ту сумму средств, которая была уплачена на момент возврата изделия. Если в условии договора на предоставление рассрочки сумма была дана под процент, человек вправе требовать возвратить уплаченные проценты.