Работа с возражением дорого скрипты


Работа с возражением дорого скрипты

Как повысить продажи: приёмы, скрипты, работа с возражениями


Янв192018ПолезноеПродажи

Как повысить продажи? Зачем нужна оцифровка продаж, скрипты переговоров?

Примеры эффективного закрытия возражений.Вам знакома ситуация, когда менеджеры отдела продаж работают так, что их хочется побить? Мы, как и тысячи других интернет-агентств сражаемся с отделами продаж, чтобы увеличить продажи с сайта наших клиентов. Поэтому мы разработали 4 практических рекомендации, которые гарантированно повысят конверсию в продажу, если вы привлекаете клиентов из интернета.Возьмём понятную историю, например, лидогенерация по контекстной рекламе.

Что сказать клиенту на фразу: «Мне ничего не нужно»

Работа с возражениями покупателей — интересный и даже захватывающий этап переговоров. Они возникают практически ежедневно.

Как же выйти из ситуации победителем? В сегодняшней статье рассмотрим один самых популярных примеров возражений — когда клиент говорит: «Мне ничего не нужно».

Содержание: «Мне ничего не нужно» — эти слова действуют как холодный душ. После такого хочется отойти подальше и прекратить общение.

В этом и заключается ошибка многих начинающих продавцов.

Если правильно отработать возражение, есть шанс закрыть продажу. В 9 из 10 случаев «страшная» фраза звучит в начале диалога. Так посетитель обычно парирует первый вопрос продавца. Это даже не возражение, а защитная реакция на попытку незнакомца завязать беседу. Помимо обычного страха может быть тысяча и одна причина не вступать с вами в разговор.
Угадать их нам не дано. Но в наших силах не подталкивать его к «ничего не нужно»: Не наседайте на посетителя, едва он переступил порог.

Виды возражений и методы работы с ними

Возражения встречаются повсюду. Клиент всегда прав, значит, придется искать подход.

Работа с возражениями — умение, без которого не обойтись ни одному продажнику. Содержание:

  1. Методы и техники с примерами
  2. Работа с возражениями пациентов
  3. Как работать?
  4. Отработка в продажах банковских продуктов
  5. Алгоритм борьбы: этапы Что значит соматические заболевания?

    Узнайте об этом из нашей статьи.

  6. Как торговому представителю бороться с возражениями?
  7. Что это такое?
  8. Скрипты по телефону
  9. Работа с покупателями
  10. Какие бывают виды и типы?

Работа с возражениями | 100 эффективных приемов

Зачастую потенциальные клиенты не собираются «сдаваться без боя».

Они могут возражать явно, возражать скрыто и вообще уходить от ответа. Этот этап продажи называется у продавцов — «работа с возражениями». Рассказываем, какие техники и алгоритмы применять, чтобы переубедить несговорчивого покупателя. Еще больше идей для роста выручки можно получить на наших от компании .

Регистрируйтесь прямо сейчас.

Оставляйте заявку Узнать подробности Читайте в статье: Работа с возражениями: выслушайте Работа с возражениями: присоединитесь Работа с возражениями: приведите контраргументы Работа с возражениями: уточните, есть ли вопросы Работа с возражениями: поработайте со скрытыми сомнениями Работа с возражениями: дорого, я подумаю, я перезвоню Работа с возражениями: способы преодоления Работа с возражениями: 5 базовых тактик-заповедей продавца

Это видео недоступно.

Здравствуйте, меня зовут Лариса Бердникова.

Недавно я проводила корпоративный тренинг в Москве для сети салонов.

причем цены, например на тот же шеллак у них даже дешевле, чем в Санкт-Петербурге.

И меня при этом поразило, что даже при таким невысоких ценах они часто встречают возражение «Дорого», и администраторы не знают, как с этим возражением правильно работать. Конечно, я постоянно обучаю на своих тренингах и как работать с возражениями, разбираем специальные скрипты для администраторов и специалистов клиник и салонов красоты, обучаю и как продавать, не продавая и в индустрии красоты и в медицине.

И мы с ними решили эту проблему. Сегодня у меня в гостях потрясающий тренер Майкл Бэнг — гуру продаж, у которого я сама обучалась много лет. Майкл Бэнг также поделился тем, как работать с возражением «Дорого» и как правильно составлять скрипты для администраторов и специалистов клиник и салонов красоты.

(15 месяцев назад) 15 месяцев назад 2294 просмотров 50

  1. 20shares

Как заставить кого угодно купить ваш товар? Скрипты продаж для популярных возражений клиентов — в вашем распоряжении.

Клиент: «У вас дорого». Вы: Да, и в то же время, у нас качественный товар. Клиент: «Я слышал негативные отзывы».

Вы: Да, и в то же время, положительных отзывов от довольных клиентов гораздо больше. Клиент: «Долго возите». Вы: Да, и в то же время у нас много товара и абсолютно все есть в наличии на складе.

Клиент: «Нет денег». Вы: Да, и в то же время у нас есть возможность кредита (лизинга).

20 способов обойти возражение «Дорого»

› › ПОНРАВИЛСЯ ПОСТ?

Вы: Да, и в то же время давайте встретимся на перспективу. Клиент: «У конкурентов дешевле». Вы: Да, и в то же время давайте сравним. Так работает метод «Да, но.». Клиент: «Я подумаю». Вы: Именно поэтому я хочу с вами встретиться, все вам рассказать, чтобы вам было над чем подумать.

ПОДЕЛИТЕСЬ ПОНРАВИЛСЯ ПОСТ? ПОДЕЛИТЕСЬ Возражение «Дорого» в продажах является одним из самых распространенных. Вопрос, как с ним работать, возникает у большинства менеджеров. Когда Вы планируете ответ на возражение «Дорого», имейте ввиду, что оно возникает по трем основным причинам:

  • Цена товара выше его ценности. Презентация была не убедительной, клиент не понимает ценности продукта и не готов выделить сумму из бюджета.
  • Инертная отговорка. Клиент вуалирует истинную причину. Использует данное возражение как вежливую форму отказа.
  • Вызов на торг. Клиент готов купить данный товар, но хочет попробовать снизить цену.

Работа с возражением «Почему так дорого» или «У Вас дорого» сводится к тому, чтобы не разрушая доверие, аргументировать цену или выяснить его реальную причину.

В зависимости от этого провести дальнейшую обработку.

Работа с возражениями клиентов в продажах

Клиентские возражения – обязательный фактор любого бизнеса.

Каждый человек при выборе товара или услуги сомневается: стоит ли мне покупать именно сейчас, не слишком ли дорого, а вдруг я не получу нужного результата? Бороться с возражениями не стоит, а и избегать их бессмысленно.

Научитесь грамотно отвечать на вопросы покупателей, закрывать страхи основными выгодами и преимуществами продукции, детально сегментируйте целевую аудиторию, и тогда никакие возражения будут вам нестрашны. Возражение потребителя представляет собой психологическое или материальное препятствие, не позволяющее человеку купить здесь и сейчас. Чаще всего оно выражается в виде утверждения или вопроса: почему ваша услуга стоит 5000 рублей, а в соседней фирме 4000?

зачем мне идти в ваш тренажерный зал, когда я могу заниматься дома?

меня не устраивают сроки доставки, на соседнем сайте товар привезут на 2 дня быстрее.

Работа с возражениями в продажах: 15 готовых ответов для менеджера

«Дорого, нет времени, еще подумаю» — возражения в продажах бывают разными, и каждый раз они означают, что сделка вот-вот сорвется.

Но ситуацию можно спасти, если грамотно обработать сомнения клиента. Мы разобрали типичные примеры возражений в продажах и подготовили действенные варианты ответа на них.

Содержание Если вы только учитесь работать с клиентами и их сомнениями, пройдитесь по обычному рынку. Вот где разворачиваются настоящие баталии!

Утро, молочный ряд и четыре женщины с одинаковыми бутылками с фермерским молоком.

— Сколько стоит литр молока? — 100 рублей. — А чего так дорого? В магазине и то дешевле! — В магазине пастеризованное, а у меня свежее, утром коров доили.

Тут сейчас у всех вечернее. Сэкономите пару рублей, а оно прокиснет к вечеру. Оно вам надо? — Гм, нет. Ну ладно, давайте литра 2. А теперь представьте, что молочница начала возмущаться: «Да разве это дорого!