Куда пожаловаться на мои документы в москве


Куда пожаловаться на мои документы в москве

Жалоба на мфц куда звонить


Во многих случаях телефонного звонка оказывается вполне достаточно для разрешения конфликта. К сожалению, бывают ситуации, когда обращение оставляют без внимания, и заявитель вынужден действовать кардинально. В подобном случае жалобу можно подать руководству МФЦ, прокуратуру или судебные инстанции.

Жалоба руководству МФЦ Каждый посетитель вправе выразить мнение о работе отдельных сотрудников МФЦ или качества оказываемых услуг в целом, написав отзыв в специальной книге. Она хранится на стойке администратора или документальном стенде. При отсутствии книги жалоб и предложений в указанных местах, её всегда можно потребовать у сотрудников.

При написании жалобы или положительного отзыва можно использовать свободную форму.

Однако в тексте нельзя употреблять грубости, оскорблять работников центра или нецензурно выражаться.

Что касается указания личных данных, то это не является обязательным.

Куда жаловаться на МФЦ?

(Пока оценок нет)

Loading. Многофункциональные центры обслуживания граждан появляются повсеместно и призваны сократить время проводимое гражданами в очередях для оформления тех или иных документов.

На сегодняшний день вы можете оформить практически любой документ, просто обратившись сюда.

Благодаря услуге «одного

Куда пожаловаться на мои документы в москве

  1. отказ в исправлении ошибок или опечаток, допущенных сотрудником при оформлении обращения;
  2. несоблюдение конфиденциальности (передача личных данных гражданина третьим лицам);
  3. иные неправомерные действия должностных лиц МФЦ.
  4. требование у гражданина документов, не предусмотренных действующим законодательством;
  5. нарушение сроков выдачи документов;
  6. отказ в предоставлении госуслуги по основаниям, не предусмотренным нормативными актами;
  7. нарушение сроков, предусмотренных для внесения исправлений в представленные сведения;

Куда жаловаться на МФЦ:

  • Руководству самого Многофункционального центра.
  • В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
  • В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям: Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info): Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

Подать жалобу на мфц мои документы

Законодательная база В своей деятельности сотрудники МФЦ должны соблюдать как действующее российское законодательство и, в частности, ФЗ-210, так различные правила и инструкции, установленные непосредственно руководством учреждения. Не выполнение этого правила может привести к нарушению прав и законных интересов гражданина.

Согласно Конституции РФ он в этом случае имеет полное право подавать различные жалобы и другие заявления для защиты своих прав и интересов. Порядок обработки заявлений, поступивших от граждан, регулируется нормами ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан».

В частности, этот документ ограничивает срок рассмотрения жалобы 30 днями и лишь в исключительных случаях допускает его продление еще максимум на 1 месяц. При обращении с заявлением в судебные органы надо учитывать также нормы действующего ГПК, КАС и т.д.

  1. Жалоба на мфц: способы и основания
  2. Оформление жалобы на мфц (многофункциональный центр) в 2020 году
  3. Мфц города москвы жалоба
  4. Куда жаловаться на мфц?

  5. Как правильно написать и куда подать жалобу на мфц
  6. Жалоба на мфц

Куда жаловаться на работу МФЦ?

Время от времени многие из нас сталкиваются с необходимостью оформлять те или иные документы, например, для регистрации прав на недвижимость, постановки на учет в детском саду или оформления нового водительского удостоверения. За последние несколько лет сделать это стало намного проще – с помощью так называемых многофункциональных центров. Клиенты этих учреждений уже давно привыкли, что услуги государственных органов всех уровней – федерального, регионального и муниципального – могут оказываться в одном месте и в кратчайшие сроки.

Но на практике процесс взаимодействия с сотрудниками МФЦ не всегда позволяет гражданам удовлетворить все свои интересы.

Иногда проще обратиться в необходимые государственные органы напрямую, а не ожидать помощи от «службы одного окна».

Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы?

В центрах госуслуг «Мои документы» можно написать жалобу на портал «Наш город»

Московский интернет-портал «Наш город» совместно с многофункциональным столичным центром госуслуг (МФЦ) запустили новый проект.

Куда жаловаться на некомпетентных работников центра? Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье.

Благодаря его реализации, москвичи, не имеющиеся доступа к сети, смогут также принять активное участие в жизни города и попытаться улучшить его.

Московский интернет-портал «Наш город» совместно с многофункциональным столичным центром госуслуг (МФЦ) запустили новый проект. Благодаря его реализации, москвичи, не имеющиеся доступа к сети, смогут также принять активное участие в жизни города и попытаться улучшить его. Теперь для того, чтобы обратить внимание городских властей на имеющиеся проблемы благоустройства территорий или недостатки работы муниципальных служб, достаточно поместить бланк с обращением в волонтерский зеленый ящик, установленный в одном из центров «Мои документы».

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

06.02.2020 ‭

Не секрет, что работа многофункциональных центров существенно облегчает жизнь простых граждан.

Теперь им больше не нужно обращаться в различные инстанции, чтобы сделать одну единственную справку или получить услугу. Всё это можно сделать, нанеся визит в МФЦ.

К сожалению, несмотря на удобство и простоту обращения в указанную структуру, многие заявители даже сейчас сталкиваются с грубостью, некомпетентностью и другими нарушениями, допускаемыми сотрудниками МФЦ.

Далее мы расскажем, как правильно защитить свои права, и куда подавать жалобу.

Содержание: Важно понимать, что если между Вами и работником центра возникло незначительное недоразумение, обусловленное человеческим фактором и не имеющее ощутимых последствий, то жалобу подавать не стоит.

Достаточно просто указать специалисту на его ошибку.

Куда жаловаться на МФЦ?

Комментарий к статье Кожохин Е.П.

Пришел срок менять права. Живу в г.

Троицке. В ГАИ талончиков нет. Электронной очереди не видно конца. Послали в МФЦ. Троицкий МФЦ права не делает. Поехал в Москву в новочеремушкинский МФЦ. Сдал все нужные документы.Через неделю позвонили и сказали, что мне отказано в обмене прав. Потому, что г. Троицк теперь не московская область, а Москва.

Заставили ставить штамп в паспорт. Это делается только в г. Троицке.

5 мая сдал паспорт. Выдадут только 18 мая!!!А затем еще неделю будут права менять. Итого: изъезжено более100 км, Права меняют месяц!!!.

В ГАИ это делалось за 1 день , хотя и в очереди.

Загран. паспорт получал, визы получал, — никакой новой регистрации не требовали.

Сейчас у меня нет ни прав, ни паспорта. Зачем это МФЦ. Время хождения бумаг изменилось обратно пропорционально длине очереди. Эксперт

Куда жаловаться на мои документы

/ / 06.03.2020 123 Views 08.03.2020 08.03.2020 08.03.2020 Пожаловаться на сбои в работе «Мои документы» можно ВРИО директора Департамента — Малкову Павлу Викторовичу:

  • По почте 109012, Москва, ул. Красная Пресня, дом 3, стр. 1.
  • По факсу
  • Лично по адресу г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 3, по предварительной записи*, в соответствии с утвержденным графиком приема, как правило, один раз за квартал (economy.gov.ru/minec/references/areapriemgragdan).
  • По телефону +8 (495) 650-87-00 доб. 0993.

* — запись осуществляется по письменному заявлению в Минэкономразвитие России.

Письменные жалобы также могут быть направлены в Министерство по адресу 125993, ГСП-3, г. Москва, А-47, 1-я Тверская-Ямская, д.