Как вернуть деньги за планшет по гарантии после ремонта


Можно ли вернуть деньги за планшет, дважды побывавший в ремонте


Если в течение 10 дней будет отказ или молчание, Вы можете обратиться в суд с теми же требованиями, а также о возмещении понесенных расходов в связи с продажей ими некачественного товара, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % от присужденной к выплате Вам суммы. Претензию отправьте регистрируемой почтой или вручите продавцу под роспись, сохранив себе копию. Руководствоваться нужно законом «О защите прав потребителей» (ст. 13, 18). 30 Декабря 2014, 22:02 Ответ юриста был полезен?

+ 1 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  1. Юрист, г. КалининградОбщаться в чате
    • эксперт

    Ирина, здравствуйте!

  2. эксперт

Как вернуть деньги за некачественный планшет

  1. эксперт
  2. потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо
  3. предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
  4. Юрист, г.

    Вы вправе потребовать возврата денег ( возвратив планшет продавцу ) на основании ст.18 закона «О защите прав потребителей» Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1.
    МоскваОбщаться в чате

    • эксперт

    здравствуйте, согласно п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей

    • потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо
    • предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

    вправе только в одном из следующих случаев:1.

    обнаружение существенного недостатка товара(существенный недостаток товара —неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени,или выявляется неоднократно (2 раза и более), или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки)2.

    нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;3.невозможность использования товара

Как вернуть деньги за планшет, если после ремонта по гарантии дефект не устранили?

12 Апреля 2022, 19:54 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Уточните, пожалуйста, при повторной сдаче товара по гарантии (неисправность та же) сроки те же — 45 дней? Или я мог не сдавать планшет, а потребовать ДС? 12 Апреля 2022, 20:09 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  1. Юрист, г. МурманскОбщаться в чате Здравствуйте, Иван!Устранение недостатка в рамках гарантии не должно превышать 45 дней. В случае, если этот срок нарушают, Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств.Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара, коим является планшет, Вы вправе при:1. обнаружении существенного недостатка товара (то есть, неустранимого или устранимого с несоразмерными временными или денежными затратами, или проявляющегося вновь после его устранения, или иные недостатки товара, проявляющиеся в нем неоднократно)

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Да. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу.

Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. Планшет, которым не пользовались, вернуть можно, но не всегда.

Гражданский кодекс гласит: «Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого

Некачественный ремонт планшета: особенности гарантийного и обычного ремонта


В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу планшета или в авторизованный сервисный центр продавца.

Гарантийные случаи ремонта планшета Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром: нарушены условия эксплуатации, например, планшет был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей; планшет подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению; товар подвергался самостоятельному разбору — если Вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);

Как вернуть деньги за планшет по гарантии после ремонта

Или же покупателя не устроили по субъективным причинам характеристики устройства, и он захотел вернуть товар обратно.

Как грамотно действовать в таких случаях, читайте нашу статью. Оглавление:

  1. Понятие существенного недостатка
  2. В каких случаях можно вернуть планшет
  3. Проведение экспертизы
  4. Как вернуть технически исправный планшет
  5. Особенности возврата планшета в магазин

В каких случаях можно вернуть планшет Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны. Если гаджет вышел из

Сломался планшет на гарантии как вернуть деньги

Может ли он расторгнуть договор купли- продажи и возврат денег?Ему ответили, что да — если в телефоне присутствует недостаток, то можно потребовать и возврат денег (ст. 18 Инфо ЗоЗПП) 2) Еще один пишет, что через полгода телефон вышел из строя (стал сам включаться и выключаться).

В магазине ответили, что якобы можно только в ремонт, ссылаясь на постановление Правительства номер 924.

Внимание Этому человеку уже отвечают, что магазин прав, пусть сдает в ремонт.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает

Как вернуть деньги за планшет, не подлежащий ремонту после нескольких гарантийных ремонтов?

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

3) Другой человек пишет, что купил телевизор, а через 2 месяца он сгорел. Может ли он потребовать возврат средств?Ему говорят, что телевизор входит в перечень постановления номер 924, поэтому на данный момент он имеет право только на гарантийный ремонт.

Пунктом 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей установлено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования

Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы

Покупателю даётся возможность выбора способа защитить свои права:

  1. произвести обмен планшета такой же модели на исправный или выбрать схожий вариант с перерасчётом при разнице в ценах между ними.
  2. прекратить действие договора купли-продажи и вернуть деньги за приобретённый товар;

Обратите внимание: покупателю следует знать, что планшеты отнесены в категорию технически сложных товаров и процедура их возврата продавцу имеет определённый регламент.