Если опоздал на поезд можно ли вернуть стоимость билета


Если опоздал на поезд можно ли вернуть стоимость билета

Что делать если оказия случилась: опоздал на поезд. Как вернуть свои деньги?


«Сесть» на следующей станции Переоформление Возврат билета Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91.

Это быстро и бесплатно! Какие права у пассажира?

Если опоздал на поезд, то в первую очередь пассажир должен руководствоваться правовыми законами: ФЗ № 18 «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (статья 3).

Что делать, если опоздал на свой поезд?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Вы опоздали на поезд… Ситуация не из приятных, но случается и такое. Что делать опоздавшему на поезд пассажиру и можно ли вернуть деньги за ж/д билет? Содержание

Опоздавший на поезд пассажир должен руководствоваться действующими на 2020 год правовыми нормами:

  1. ФЗ № 18 «Устав ж/д транспорта РФ» (статья 3).
  2. Приказом Минтранспорта РФ от 19.12.2013 г. № 473, утверждающим правила перевозки пассажиров и грузобагажа железнодорожным транспортом.

ФЗ № 18 предписывает возможность возврата или переоформления приобретённого, но неиспользованного проездного билета даже после отхода поезда.

Вернуть деньги за билет можно, но неполную его стоимость.

Если опоздал на поезд вернут ли деньги за билет ржд

Исключение составляют проездные документы, оформленные по такому тарифу, как «туда-обратно».

Билеты, приобретенные парно, не могут быть сданы по отдельности. Есть, конечно, способ, как отказаться только от обратного проездного документа, но по деньгам и по времени это не очень выгодный вариант:

  1. Вы обращаетесь в кассу, в которой и получаете подтверждение о том, что место сдано.
  2. С этим документом и заявлением о возмещении вам денежных средств необходимо отправиться в Дирекцию скоростного сообщения (филиал ОАО «РЖД»), которая находится в Москве. Если нет времени или возможности, все бумаги можно отослать по почте.

На заметку! Возврат произведут исключительно в порядке претензии.

Рекомендуем прочесть:  Подследственность ст коап

Если оплата стоимости билета производилась электронными деньгами (Яндекс деньги, Вебмани), то возврат можно

Возврат билетов на поезд при опоздании

» » » » Как быть если вы опаздываете на поезд?

Причем, 10 % от стоимости билета в направлении «туда» будут тоже вычтены.
Бежать за поездом, авось удастся догнать или покупать билет на другой поезд? Оба варианта отметайте смело, ведь подобный случай предусмотрен законодательством РФ. Давайте рассмотрим, как возвратить деньги за проездной билет, в случае опоздания на поезд. Содержание В случае опоздания на поезд, не стоит переживать, идите в железнодорожную кассу вокзала, и верните проездной билет с возмещением части его стоимости.

Внимание! В случае опоздания на поезд оформить возврат проездного документа через сайт РЖД нельзя, только лично. Для возврата проездного билета лично, обратитесь в железнодорожную кассу с необходимыми документами: Документ, подтверждающий личность; Распечатанный купон или проездной документ.

В случае если заказали проездной документ через сайт РЖД и не распечатали купон, сообщите кассиру номер электронного билета.

Что делать, если вы опоздали на поезд

Если вы опоздали на поезд, не расстраивайтесь.

Идите в кассу на станцию, откуда вы хотели уехать на этом поезде.

Там вы сможете вернуть часть стоимости билета. К сожалению, в случае опоздания вернуть билет онлайн нельзя.

Билет обязательно нужно сдавать лично. Для возврата с собой возьмите:

  1. Паспорт (и свидетельство о рождении для детей).
  2. Билет или посадочный купон. Или же назовите кассиру 14-значный номер электронного билета, если вы не распечатали купон.

Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще.

Если прошло более 3 часов, то придется делать претензионный возврат.

Нужно будет написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в срок до 30 дней.

С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале.

Можно ли вернуть билет если опоздал поезд на поезд ржд

Поэтому эту часть получает перевозчик, по территории которого и следует данный состав.

  1. Установленными тарифами.
  2. Стоимостью плацкарты (то есть, плата за занимаемое в вагоне место), которая зависит от уровня обслуживания и категории вагона. Эта часть отправляется никому иному, а собственнику вагона.

Вы решили отменить поездку?

По каким-то соображениям вам пришлось отменить поездку, и вы хотите вернуть билет и получить потраченные на него деньги.

Алгоритм дальнейших действий будет аналогичен тому, о чем было сказано выше. Но есть некоторые нюансы:

  1. Следует обратиться в кассу за 8 часов (не позднее) до отправления. У вас есть полное право получить сумму, состоящую из стоимости билета и плацкарты.

Важно!

На комиссионные и сервисные сборы не рассчитывайте: их не возвращают. Она не распространяется на бесплатные билеты на детей до 5 лет.

После на экране появится купон возврата, который желательно распечатать и сохранить.

yurburo61.ru

Считается, что средства, вырученные за реализацию плацкарты, позволяют содержать вагоны, обеспечивая их текущее техническое обслуживание. То есть, по факту, сумма, уплаченная пассажиром за нумерованное место, всегда включает в себя стоимость проезда плюс плацкарту. При каких условиях возможен возврат билета

  • В полном объеме, то есть, 100% от уплаченной стоимости вернут, если поезд задержался или его отправление отменили.
  • В полном объеме, если при пересадке вы опоздали по причине нестыковки времени прибытия поездов.

Это все, что касается отмены или задержки по вине перевозчиков.

Федеральный закон устанавливается

Что делать если опоздал на поезд?

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading.

Как видите, в данном случае потребитель получает полную стоимость билета. Далее мы будем вести разговор о возврате средств, если вина ЖД отсутствует. Больше всего вопросов возникает, когда до отправки поезда остается мало времени, или он уже ушел.
Путешествие на поезде принято планировать заранее.

При этом сами правила перевозок требуют четкого соблюдения временных границ и не терпят задержек. В связи с этим не редки ситуации, в которых человек опаздывает на поезд буквально на пару минут. В таких ситуациях главное – не поддаваться панике и помнить, что транспортными службами такие ситуации предусмотрены.

Можно ли сдать билет если опоздал на поезд?

Загрузка. Билет в случае опоздания на поезд сдать можно, и получить часть средств, но не позже 3 часов со времени отправления.

Когда пойдте сдавать билет нужно взять паспорт, и свидетельство о рождении на детские билеты.

С денег которые потратили на билет высчитают 100% стоимости плацкарта плюс комиссионные за оформление билета и комиссию за возврат.

Билет можно обменять на следующий поезд в котором будут места.